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Q&A

PRODUCT QnA

[배송관련] Q.택배를 받았는데 상품이 누락되거나 분실된것 같아요

POSTED BY COOLDADDY | 2019-12-20 | HIT : 24




A. [마이페이지-주문내역]에서 주문하신 상품이 전체 배송 중 상태인데
실제 일부 상품만 수령하신 경우에는 고객센터 또는 게시판으로 문의 부탁드립니다.


바코드 시스템을 도입하여 상품이 부족한 경우에는 배송 자체가 불가능하답니다.


CCTV로 모든 배송 과정을 촬영하고 있기 때문에 배송 과정 분실로 추정되는 경우에는
택배사로 확인하여 보상받아보실 수 있도록 안내 도와드리고 있습니다.




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